案例简介为切实为广大人民群众办实事、解难题，践行群众路线，围场县开通了县委书记“连心信箱”，架起干部与群众、基层与县委的“连心桥”。年6月18日16时县委书记“连心信箱”正式开通，24小时受理群众诉求及建议。“连心信箱”建立了集“一号对外、集中受理、分类处置、各方联动、限时办理、及时反馈”于一体的工作机制，并形成了涵盖受理、转办、办理、回复、回访环节的“闭环式”工作流程。同时，设立的回访机制对来信群众随机回访，就问题是否办结、处理结果是否满意等问题进行核实，切实提高人民群众满意度。
案例详情
民生无小事，枝叶总关情。为了切实为广大人民群众办实事、解难题，践行群众路线，围场满族蒙古族自治县开通了县委书记“连心信箱”，架起干部与群众、基层与县委的“连心桥”，畅通群众反映问题渠道，及时解决群众“急难愁盼”的问题，切实维护群众切身利益。
一、打通言路梗阻，设立开放渠道
年6月18日16时围场满族蒙古族自治县县委书记“连心信箱”正式开通。广大群众可以通过短信、