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年，省人社厅组织开展了年度“争做人民满意公务员”和“争创人民满意的公务员集体”活动。此次活动重点面向基层一线，体现基层导向，严格遵守“坚持标准，确保质量、好中选优、宁缺毋滥”的原则。共选树“争做人民满意公务员”10名，“争创人民满意的公务员集体”10名。我局三级调研员马惟同志被评为年度全省人社系统“争做人民满意公务员”先进个人。该同志从事人社工作三十余年，从一名普通工作人员经过多个岗位锤炼成长为一名处级领导干部，在漫长的工作生涯中，他始终不改初心、牢记使命，秉承共产党员克己奉公、砥砺前行的优秀品质，埋头人社领域，用实际行动践行共产党员的使命和担当。马惟同志先进事迹如下：
爱岗敬业、勇挑重担，为维护承德市和谐稳定良好局面做新贡献。在工作中坚持“早发现,早化解,控制住,处置好”的原则，尤其对重点、难点案件,逐一制定化解方案,实行跟踪监控，从源头治理,切实化解矛盾,稳控局面。多年来年均处理信访案件余件次,接待信访人员余人次,化解率达到98%以上。通过把握问题属性、导入法定途径、抓好重点环节，稳妥化解了特殊工种提前退休上访群体、民转公教师反映视同缴费年限问题群体、原广通公司员工反映退休待遇问题群体等重大群体上访问题。
统筹布局、科学谋划，促进事业单位工作人员收入水平上新台阶。年至年三次提高津贴补贴水平，由年的2.18万元提高到3.54万元。年至年三次调整基本工资标准,年人均增资元。陆续研究落实了交通补贴、物业补贴、通讯补贴等改革性补贴项目,提高取暖补贴标准,实施了目标绩效管理奖、创城奖两项奖励性补贴政策,年人均增资累计达1.8万元。引入了单机版工资管理系统，并在全市范围内普遍推广使用，机关事业单位覆盖率达到%。疫情期间,利用财政专网建立系统连接，实现“审核业务全上网、工资数据多跑路、办事人员零跑腿”的目标。
改革创新,开拓进取，引领人社系统公共服务模式实现新发展。以信息化建设为抓手，构建了人社业务“一网通办、全市通办”的人社大数据信息系统,项人社公共服务事项全部实现网上办理。统一受理平台，让群众到一个窗口即可办理全部业务;业务协同平台,群众只需提交一套材料,即可全部数据共享共用;智能调度平台，将受理的各项业务按照自动化经办流程进行智能分配、全程追踪、限时办结，让业务经办更加智能高效;数据可视平台，可通过信息系统的实时监督和对比分析，全面提升风险防控能力;基层服务平台，打通了服务群众的“最后一公里”问题。在人社部确定的全国79个社保卡“一卡通”创新应用示范区建设工作中，承德市被确定为试点之一。经过大力协调推动，初步建成了以社会保障卡为载体，集合政务服务、交通出行、卫生健康、文化旅游等功能于一身的便民服务体系，全面提升了承德市城市智能化、数字化水平,实现了“一码通、事事通”。
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