为强力提升公安交通管理便民、利民、惠民水平，方便驾驶人借助网络及手机客户端等，自主快捷办理各项交管业务，年起，河北省交通安全综合服务管理平台(he..gov.cn)和“交管”手机APP软件启用，当年6月我市陆续开通交通违法在线办理和在线缴费等相关业务。
互联网交通安全综合服务管理平台和“交管”手机APP是全国统一的管理平台，用户下载安装或登录注册成功后，就可以网上自助查询车辆违法情况，处理名下的机动车或已绑定非本人机动车，罚款金额在元以内的电子监控违法。网络平台及APP启用，驾驶员无需再跑到公安交管部门的执法窗口和银行现场办理，免去奔波之苦，极大节约了驾驶员的等候时间和出行成本。
但需要提醒广大车主的是，因互联网络平台和公安网的数据传输，会有一定的延时。对于着急处理交通违法，办理车辆转籍过户、换证等业务的，建议通过业务窗口办理，避免因网络问题，给你带来不必要的麻烦。处理交通违法时，不要通过不同渠道去缴费。对于因操作失误造成重复缴费的车主，请带好有效证件、银行缴费证明等，到交管部门，并按照流程办理退费等相关事宜。
目前，市交警支队及各大队均能办理承德牌照的车辆违法，及其它地市车辆在承德辖区的违法。网上可以办理元以下罚款的简易程序违法，对于记满分、酒驾等需要一般程序处理的，请到窗口办理。
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