好消息！再坚持三天承德就开启供暖模式了！我市市区将于11月1日起正式供热市区集中供热面积将达到万平方米服务热用户19.2万户整提前了半个月！10月28日，我市召开-年供暖期准备工作新闻发布会，发布了全市供热准备情况，市区将于11月1日按时供热，集中供热面积将达到万平方米，预计投入运行换热站座，服务热用户19.2万户。据悉，本年度为我市集中供热的第31个取暖期，今冬采暖期市区集中供热热源由国电滦河电厂和建投上板城热电厂提供，实现联网运行，市热力集团公司自有的两座调峰热源将为市区提供冬季供热应急保障。全面提升供热保障能力为满足热用户个性化、舒适化取暖需求，市热力集团公司于10月18日起连续第三年在市区为已具备条件的供热区域启动了弹性供热，共有个居民小区、户居民提前感受到了集中供热的温暖。为全面确保安全、优质、稳定、清洁供热，市热力集团公司持续加大供热设施硬件投入力度，组织开展常规检修、大修技改、老旧管网改造、供热入网、智慧供热建设、环保系统提标改造等重点工程项目，切实提升供热保障能力。供热基础设施建设方面市热力集团公司夏季已对供热设施开展了全面的检修维护和保养工作，对市区存在严重安全隐患的8.1公里长供热管网进行了改造，全面启动智慧供热系统建设工作，基本实现了热负荷科学预测、热力站自动平衡调节等核心功能，保障能够科学、及时、高效的调配供热运行参数，满足用户用热需求，保障供热效果。对市区2台58MW锅炉实施超低排放改造，改造后预计每年可减少烟尘排放68吨、减少SO2排放吨、减少NOX排放吨。此外，为确保取暖期内各类突发故障的快速、妥善处理，市热力集团公司制定了综合预案及专项预案，并在抢险物资、人员、设备等方面作了充分准备，随时处理供热系统及用户室内系统出现的各类突发故障。保障用户服务方面同时，在保障用户服务方面，持续推动供热业务全面实现线上办理，新开发暂停供热、恢复供热业务网络办理系统，拓宽网络便捷服务通道；修订《供热业务标准化服务指南》简化供热业务办理程序，缩短办理时限；建立柔性客服机制和客服机动应急队伍，进一步增加了客服坐席数量，保证柔性灵活解决运行高峰期内用户来电与回访需求；持续开展室温不达标用户帮扶工作，年内计划为户用户做好室温不达标帮扶处理。供暖进入倒计时对于供暖季的注意事项小伙伴们要知道多少呢？和小编一起看下我们都需要注意哪些事项吧！01不要随意动暖气片和暖气管道任何地方据了解,因为80%的暖气漏水问题是因为用户随意动暖气片部件引起的,如有漏水现象请及时通知物业,请专业人员进行维修。正式供暖之前，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意检查自家的供热设施，如有漏水情况要及时报修。02去除暖气设施上遮盖物大部分采暖用户装修房屋时对室内暖气片进行了装饰,装修占压覆盖管道、设施影响供热检修的同时影响了室内对流换热的效果,从而降低供热质量。03供热系统中的水不能放出使用用户私自放水使用,会引起供热管道严重缺水,使供热管网系统压力失衡,导致局部或全供热系统不能稳定供热,影响其他用户正常采暖。04关于申请停供的用户需要注意的事情申请停供的热用户，要及时通知供热热力把阀门关闭，不要打压试水，否则,储存在暖气管道和暖气片中的水结冰后,容易冻裂暖气管道和暖气片，会给您及他人带来不必要的损失。小伙伴们抓紧时间做好准备工作，以便如期享受有暖气的冬天。特别提醒进入供暖季，如遇暖气不热，市民要及时检查暖气阀门是否打开并逐个将暖气片上面的手动放气阀拧开，使空气排出。如果在排除自身原因后还是不热，要及时联系物业或开发商，询问小区自管泵站是否正常运转。你们家暖气往年热吗？欢迎评论区讨论！来源：承德市人民*府、爆料承德、承德日报转发分享出去，让更多人知道！
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