前言
按照全省统一安排，自年起，每年在全市公务员队伍中开展“争做人民满意的公务员、争创人民满意的公务员集体”活动、选树“双十佳”典型。经过综合考量，最终评选出张凤莹同志等10名“争做人民满意的公务员”先进个人、双桥区潘家沟街道等10个“争创人民满意的公务员集体”先进集体。为使广大公务员做到身边有典型、学习有榜样、争创有标杆，努力形成尊崇先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围，有效激发全市各级公务员担当作为、干事创业的积极性，即日起，对上述“双十佳”的先进典型事迹予以报道。石榴花开，朱红似锦。在双桥区潘家沟街道，盛开的石榴花，摆放在街巷两侧，飘香在堂前屋后，也怒放在潘家沟街道数万各族群众的心间。
潘家沟街道位于承德市老城区中心，人口4.33万，其中少数民族人口1.7万，回族人口最多，占市区回族总人口70%以上。“各民族要相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助，像石榴籽那样紧紧抱在一起。”时刻牢记习近平总书记对民族工作的重要指示精神，街道全体工作人员以高度的*治责任感，全面贯彻落实国家民族*策，带领辖区各民族群众团结一心，携手共筑幸福和谐生活。
突出*建引领
——*员干部当先锋作表率
“人民调解工作是我街道民族团结工作的内容之一，忍着误解、顶着压力工作是常态，但为了让人民满意，我们无怨无悔！”50岁的陈桂萍是潘家沟街道*法书记、人民调解委员会主任、“巧茹调解室”的街道分管领导。年，在双桥区委、区*府的支持下，潘家沟街道开设承德市首个以个人名字命名的社区调解室，为社区群众尤其是少数民族群众调解纠纷、化解矛盾，起到了积极作用。潘家沟街道及下辖社区共有工作人员72名，其中*员61名。这是一支充满正能量的“红色队伍”，广大*员干部、公务员按照“走在前、作表率、当标杆”的要求，一级带一级，以身作则、率先垂范。
街道*工委副书记、办事处主任刘永宏工作繁忙，常将患有心脏病的母亲和上中学的孩子留在家，一走就是一整天；组宣部长范淑红，一边是还在哺乳期的孩子，一边是瘫痪的婆婆，可一个电话，她还是义无反顾地赶往单位……这个群体，以舍小家顾大家的精神，锤炼出了过硬的基层工作作风，积累了丰富的民族工作经验。
创新管理模式
——回汉互助结对帮扶
回族居民王大妈已86岁高龄，她早年丧夫，随后一双儿女也因车祸去世。独居数年的她是街道全体公务员的牵挂。9年来，在潘家沟街道包保领导、广大公务员的持续关心和帮扶下，身患多种疾病的王大妈心情好了、笑容多了，身体状况也有了改善。
王大妈之所以得到持续关心和帮扶，得益于潘家沟街道实行的回汉*员“1+1”工作模式，即一名汉族*员加一名回族*员，有针对性地携手帮扶一名困难群众。
多年来，街道办从自身实际出发，高度重视民族团结事业发展，创新工作思路，改进工作方法，促进了和谐稳定。先后被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”称号，被国家减灾委、应急管理部授予“全国综合减灾示范社区”称号，多个社区获“全国文明社区”“省民族团结进步示范社区”等殊荣。
丰富活动载体
——提升归属感和幸福感
多年来，潘家沟街道以丰富多彩的文体、艺术交流活动为载体，提升少数民族居民的归属感、幸福感。成立7年的少数民族乒乓球队由潘家沟街道53名少数民族居民组成，多次代表街道在全市比赛中获奖；成立6年的民族团结艺术团，41人中有少数民族成员29人，表演的回族舞蹈、京剧等节目在全市文艺汇演中赢得市民普遍赞誉……
街道利用媒体平台等，定期向社区居民宣传国家民族*策、法律法规、民族知识；在社区中心广场设置各族风情展示图，使民族团结一家亲的理念入脑入心。
“全心全意为人民服务，尽职尽责让人民满意。”潘家沟街道*工委书记胥向东表示，街道全体公务员将不忘初心、牢记使命，努力打造忠诚干净担当的人民满意公务员队伍。
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