FoodPlus年度创始人访谈来自于《年中国食品消费品年度创业投资报告》,在年度报告中我们一共访谈了13位食品创始人,他们来自于各个细分领域及处在不同的发展阶段,从对自己公司核心能力的思考开始,到年不同维度的复盘以及的发展重心。
由于篇幅问题,我们将年度创始人访谈分上下篇推送。这是上篇,邀请了6位创始人做年度访谈,分别是:朴诚乳业创始人兼CEO、简爱酸奶创始人夏海通,利和味道董事长翊翎资本董事长王斌,光良酒业创始人赵小普,王饱饱创始人兼CEO姚婧,每日黑巧创始人兼CEOEthan,七年五季创始人兼CEO吴朝东。
下篇中,邀请了7位创始人做年度访谈,分别是:空刻联合创始人王义超,加点滋味创始人兼CEO申悦人,好望水创始人孙梦鸽,周子未来CEO兼联合创始人丁世杰,CellX联合创始人兼CEO杨梓梁,窝小芽创始人方秀娟,热麦品牌管理COO许康。
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①、你认为你们公司最核心的能力是什么,以及是如何构建起来的?
夏海通:最核心的能力是产品创新能力。
首先,我们所有的产品推出永远在践行企业使命,朴诚乳业创立之初就怀着“为家人和孩子做安心好奶”的初心,坚持使用最高标准的奶源、菌种,用给自己孩子喝的标准去做产品,力求把每一杯奶都做到安全、营养、健康。产品决定生存,品牌决定发展,使命方可基业长青,产品服务于品牌,品牌服务于公司使命;所以我们只听从内心使命不断推出产品,为消费者不断创造新价值,从来不跟风,不为短期的利益做选择。
其次,我们团队从开始就锚定新鲜健康的低温奶赛道,锚定了极致、纯净、健康、无添加(剂)赛道,锚定用最好的原料做中高端产品的赛道。来满足消费者日益增长的“纯净、健康、安全”的乳品需求,我们制定了3-5年的产品开发框架,制定了储备一代、上市一代、推广一代三代叠加的产品研发和营销策略。
第三,打造超级供应链以支撑产品不断创新。我们创业以来,1.0时代,我们花了上亿元购买设备到合作工厂,我们自有研发(配方+工艺)+原辅料材料+品控;现在简爱进入2.0时代,我们自建万头牧场,引入国际最好养牛团队和技术,从牧场开始,从奶源开始,把安全继续提升,全程可控,品质继续提升,从整个产业链条上打造产品差异化。
第四,企业文化,容忍失败、敢于创新的企业文化,我们把失败视为正常事,鼓励挑战不确定性,敢想敢干,当然从人力到财力分配合适的比例去做新的创新尝试,效果好的马上倾斜资源做大做强,效果不好的改进或者放弃。
第五,倾听消费者声音,洞察问题和机会。我们每年定期入户消费者家里进行访谈,长期购买简爱的核心利益点是什么?购买过程中有什么不满意的地方?不再选择简爱的原因是什么?……每月收集线上庞大的消费群,无论是私域多万粉丝还是公域多万粉丝的反馈意见。和粉丝们共创产品,以“父爱配方”为例,在产品开发阶段就邀请了0多名消费者深度参与共创,我们当时想多添加菌种,但我们的消费者则认为,孩子很小,添加过多菌种会破坏孩子自身的肠胃系统,我们充分尊重消费者的需求,从配方、口感到包装每一个环节进行改进,以匹配消费者们的需求。
②、年,在公司经营中,你投入精力最多的是在什么地方,分别做出了什么成绩?以及你为什么要投入这么多精力在这?
夏海通:年,公司最重要的工作是布局上游,打造“工厂+牧场”一体化超级供应链。在地处北纬41度“*金奶源带”的河北省承德市丰宁满族自治县建设了简爱万头牧场,同时,战略入股澳亚牧场;收购湖南优卓牧业等等。要更好地为消费者创造价值,就要着手上游,从奶源把控,到整个供应链可控。
③、复盘年公司发展,如果有可能,你会重新做哪些重要决策或者优化哪些地方,以及为什么?
夏海通:在精细化管理方面做得不够,所以年感觉有非常大的优化空间,让营销费用的效率提升。年下半年受疫情反复的影响,没有及时调整营销策略,导致费用使用效率大打折扣,比如在天猫,花了不少钱,但是流量受整体大盘下滑影响,业绩增长乏力。
④、经历了年,你对食品消费品创业认知上的提升有哪些,具体的提升点是什么?
夏海通:第一个,风险意识,必须牢牢把握住现金流。即便把握机会加大投资的时候也要做好最坏打算的生死准备,市场不好时,往往是收入减少,银行断贷,融资艰难,负面接踵而至,所谓祸不单行,叠加的威力令人生畏。
第二个,长跑意识。虽然借助于互联网让创业公司起初发展变得很快,2-3年的时间走出了以前公司10年的发展速度,但中国未来消费正在进入一个“增量缓慢,存量博弈”的时代,创业是长跑,心态要放好。坚持初心,练好内功,多