随着疫情防控形势的纷繁复杂和不断变化，承德医学院心理学系专职辅导员、学生*支部书记柳楠坚决贯彻学校*委关于疫情防控形势的研判和*策决定，扛起*治责任，主动担当作为，申请第一批留校值守，守护学生成长。
倾心舍小顾大，陪伴学生成长
自疫情出现以来，柳楠始终坚守在学生管理工作一线，连续多个日夜不间断、准确详实的报送学生的健康情况、行程信息、核酸检测结果、疫苗接种情况等各种纷繁复杂的信息，有时候经常加班到深夜，每天早上睁开眼先报送数据，晚上睡前也要核查信息，为了避免错过重要紧急通知，每晚都把手机开机放在枕头底下，以便收到通知第一时间上报数据。有一次，工作群在晚上11:00发布了紧急通知，她第一时间向各班负责信息报送的同学传达要求，但因有的学生已经睡着未能及时查收信息，凌晨5:00起来上厕所时候才看到消息，试探性向她询问填写要求，柳楠感受到手机在枕头底下震动后赶紧进行了耐心的解答，保证了第二天一早全系学生信息的准时报送，这件事使学生备受感染，她对工作的认真和敬业精神也被学生深深地记在心里。
孩子留给家人照顾，积极投身疫情防控第一线，恪尽职守、勇挑重担。两个孩子睡觉时哭着找妈妈，在视频通话中，她告诉孩子自己在执行一个光荣的任务，就是保护名大哥哥大姐姐的周全。面对孩子一遍遍奶声奶气地追问：“妈妈，我好想你，你什么时候回来？”她有过深深的愧疚，但她坚定地做到了近一个月的坚守与陪伴。
她顾全大局，敢于担当，尽职尽责，注重团结同事，善于协调配合，能够自觉遵守各项规章制度。在校封闭三周后，主动与*组织书记联系说：“书记，我再坚持几天吧。因为系里另两位同事不能离开学校，如果我走了，她俩工作压力会更大，情绪容易不稳定，而且我也不愿意看到她们伤心。作为*员，在关键时期就应该挺身而出、做好表率、发挥作用。”
暖心战在“疫”起，呵护身心健康
面对突如其来的封闭管理和周边此起彼伏的疫情，学生的心理状态十分不稳定，有对*策的不理解，也有对未来学习生活不确定性的消极担忧，为了稳定学生情绪，助力学校安全稳定，柳楠每周多次召开全体学生大会、*支部大会、学生干部会、信息报送员会议、疫情防控主题班会等不同层面的学生会议，解答学生困惑，解决学生困难。通过实地走访宿舍，线上花式查寝等线上线下相结合的方式进行学生管理。利用晚上休息时间与有心理问题、人际关系紧张、学业困难、生涯迷茫、失恋等各种特殊情况的学生开展谈心谈话，开展团体谈心处理宿舍矛盾，多管齐下为学生排忧解难。
式多样的文体活动，为了强健学生体魄，她组织全系各年级趣味拔河比赛、男女生排球友谊赛，要求各班每天坚持跑操践行“强心计划”；为了学生身心健康，她组织全系开展“乐动青春，爱在心理”户外师生音乐会，要求各班每周自行组织一次文体活动；为了保证学生上网课的学习效果，她要求各班每天进行“线上授课模范宿舍”评选活动，早上7:50各宿舍准时拍照打卡；为了提高学生面对疫情时的战斗力，她组织开展穿脱防护服标准化比赛，进行全员核酸模拟演练。
丰富的文体活动，即时的学习奖励机制，专业的防护培训都让学生们感受到了辅导员老师的暖心陪伴，呵护了学生身心健康，让学生在周边疫情四起的情况下也能够安心学习生活。
仁心专业坚守，助力化解危机
除了是一名辅导员，柳楠还是学校心理健康教育与咨询中心的兼职教师，自年疫情出现以来一直担任着学校线上公益心理咨询的志愿者，与其他老师一起线上接听心理咨询电话，守护全校学生的心理健康。在学校封闭管理的第一周，她同梁明明、王浩伟两位老师一起妥善处理了一起学生突发心理事件，在做好当事学生的情绪疏导与安抚工作后，立即联系学生辅导员并做好专业指导工作，最终在12小时内把学生安全地送到家长面前并提出了专业的建议，避免了危险的发生，守护了校园的稳定和学生的安全。
知心护航冬奥，疏导心理困惑
青少年服务台心理咨询热线指导教师服务全市青少年的心理健康，她年荣获承德市抗疫心理援助“先进个人”。为做好北京年冬奥会和冬残奥会张家口赛区志愿者心理服务工作，柳楠被共青团河北省委聘为“河北支持冬奥专项行动心理专家”，每天在冬奥志愿者群里发布一条“阳光心语”，每周推送一节心理微课，耐心解答冬奥志愿者们的心理困惑，扮演知心姐姐为冬奥志愿者的心理健康保驾护航。她录制的心理微课《应对焦虑，活在当下》荣获河北支持冬奥心理微课“一等奖”，受到广大冬奥志愿者一致好评。（通讯员：承德医学院范萌）