承德
3月13日，记者从承德热力集团获悉，该公司对所辖的承德双桥区、高新区、承钢家属区及平泉市、隆化县、滦平县共.82万平方米、27.04万用户延长供暖日期至年4月5日24时。丰宁、围场两县供暖截止时间由属地*府根据有关规定及气象和疫情发展情况确定。
为助力做好疫情防控工作，确保延长供热期间供热服务质量，承德热力集团公司提前研判，迅速启动了延期供热保障方案，全面加强供热生产、服务、人员、物资保障。为保障延长供热期间煤炭需求，该公司已安排紧急采购煤炭1万吨，同时积极协调煤炭供应、物流运输等相关部门和关键环节，全面做好保障工作。
积极与气象部门会商，根据天气变化情况及时调整供热运行参数，并做好与外部热源单位的沟通协调，确保热量充足供应。同时，全面组织开展供热系统巡查，及时消除缺陷、隐患，保障用户供热质量。
疫情防控和延长供热期间，该公司在做好人员防控排查和服务窗口、办公场所疫情防控的同时，严格落实供热服务标准，畅通便民服务渠道，供热服务热线24小时值守受理解决用户诉求。对于用户表示不方便入户的，将采取电话、